反派媳妇要崛起[七零] 第159节(2 / 5)
而顾客到了这个企业之后,会被这样的感觉给慢慢俘获。
他们会哦一声,原来盛世是一家这样的超市。
难怪自己会觉得很舒服呢。
杨茜云回到家里之后,还沉浸在盛骄的那些侃侃而谈之中,那股随意流露出来的自信和智慧,让她感觉到做生意原来不只是单纯地做生意,还有很多有趣的知识,甚至是很多融会贯通的知识。
好厉害,真的好厉害啊!
盛骄哈哈笑起来,她拿着方便面,递给她看:“是这里。”
杨茜云恍然大悟!
盛世超市里有服务台,服务台里有免费的热水和茶,还能在服务台借伞,把衣服改小,坐在服务台吃个饭......
每次结账的时候,如果看到有人买了方便面、冰淇淋等产品,结账的工作人员都会多说一句:“你好,在前面右转有我们服务台,提供热水和一次性筷子,可以在这里泡面。有什么问题也能找服务台的工作人员。”
就是这么一句简简单单的话,杨茜云听多了还不觉得有什么,但到了另外一家超市里,没有这东西了,又觉得很奇怪。
完全不是那些小聪明,是完全洞悉市场,了解人性,知道每一个细微的小点的大智慧!
虽然盛骄说用不着过于担心,但她还是找到他爸问了万家乐超市的情况。
饭桌之上,杨威沉着脸吃饭,不苟言笑,但杨茜云完全不怕他:“老爸,那个万家乐超市背后有人吗?”
“你能帮我查一查吗?”
杨威早就把闺女的对象给查了个一清二楚,知道是个冲出来敢拼敢搏的小子,也知道对方是sss+仓储超市的负责人。
这就是企业的理念。
一个企业要做大,必须要有自己的企业文化。
这个东西看起来很虚幻,听起来也很莫名。就像是后世的传销一样,为什么要一定要口号?企业还要有什么文化?
但是贴在墙壁上的“为服务顾客的事业而奉献”等字眼似乎真的深入了每个员工的心里,也传递给每个到来的顾客身上。
每个员工因为自己企业的坚持而感到自豪,他们也会按照企业的文化,贯彻这样的理念,从而形成一种信念。