第一百七十七章 指导（1 / 2）

“哦，那就好办多了。”陈风继续指导何莉萍，“一个人远离家乡外出打工，心是最苦的。他渴望得到人家对他的关心和尊重。我们对这样的人，只要投入感情上的真心关怀尊重和适当的小小物资，他就会觉得我们与其他商人不一样了，那他的对待我们的心也会不一样了。我们不要小看一个小小送货人，第一，他明白批发部什么东西都热销；第二，他送货的时候货物的好坏主动权都在他的手里，保质期、货物的品相、损坏率等；第三，他送货的时间，是先送后送，晚送不送很多主动权一样他在手里。所以这个人很关键。”

这会的何莉萍已被陈风折服了，这哪是个二十四岁都没满的年青人呀，完全是一个对人心了解透彻的老狐狸嘛。有他帮自己，自己的小超市真有可能象陈风说的那样，成为姐皓最有名的超市了。“那好，我现在就打电话给那批发部，到时送货人来了，我看你怎么和他交心。”

陈风打个响指，笑道：“老板娘，小场面，你可得看好了。最好你到时能在适当的时机也加入进来，顺着我的意思做。”

可惜当天陈风没有向何莉萍演示自己强大的交际能力。虽然批发部的人在电话里告诉何莉萍，尽量今天会把缺的货送过去，但是直到晚上十点半关门了，一直都没来。

次日开门后，陈风开始用笔记下缺货的商品，整理出保质期不到三十天的食品，并更合理的把商品重新摆放。小朋友喜欢挑的东西尽量放低放前；大家常一眼瞅了就需要买的东西更上摆在最醒目的位置，而那些必须要买但平时销量又低的东西就放上高后靠里面去。

何莉萍望着陈风忙忙碌碌的，问起陈风这样做的原因，陈风一一讲解给她听，小朋友自己一个人来，他们选的东西大多是零食和小玩意，就要放在他们容易拿得到又靠前的地方，要一眼吸引住他们；而一些日常常用东西，要让顾客路过或是一进来就看得到，他们就会马上选定，因为有些人逛超市也不喜欢花太多时间；至少那些必须要买的，但平时又没销量的比如厨房用具，顾客来了，他们一定是急着要用了，就是摆在哪儿都没有关系了。

何莉萍的大眼睛看陈风瞳孔都放大些了，赞赏道：“看不出嘛，你这公子哥还懂得套路，我对你有点信心了。”

“老板娘，这些东西都是比较好卖的，可是缺了。打电话叫批发部送来呀。”陈风递给何莉萍自己记下的单子。

“这些我都知道，但是批发部在大桥的那一边，送货的有时几天都不来一次，我们这小超市，他们送货喜欢拖。”何莉萍无助的说道。

“哦，那你今天再打电话，等明天送货的人来了，我来和他谈谈。这方面你还不懂。”

“哦，这方面你还有什么高招吗？”何莉萍好奇的问道。

陈风认真细腻地指导何莉萍来，“这个当然有了。我们都听过一句话，做事先做人。其实这可以分两种解读：第一种是要做好一件事，先要把自己的人品做好；第二种是要做好一件事，先把别人了解透了，知道他的做人方式。”

聪明的何莉萍很快就理解了陈风的意思，赞道：“高，大师就是不一样呀。然后呢？”

“所以我们要了解，给我们小超市送货的人是批发店的老板还是他请的员工。是老板的话我们想得到什么关照就比较难，因为这种人比较现实，也比较忙，所以难于交心和收买。”陈风正说着何莉萍马上说道：“是批发部老板请的员人，听说好象是江南省人。”